Política de reembolso

Direito de Desistência (14 dias): Você tem o direito de desistir da compra em até 14 dias após o recebimento do produto, por qualquer motivo, com direito ao reembolso integral.

Produtos com Defeito ou Incorretos: Caso o produto chegue danificado, com defeito de fabricação ou diferente do pedido, entre em contato em até 14 dias após a entrega enviando uma breve descrição do problema acompanhada de fotos ou vídeos.

Condições para Devolução: O item deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios inclusos.

Custos de Envio: Para solicitações aprovadas de devolução ou troca, os custos de frete do retorno são de responsabilidade da nossa loja. Não cobrimos custos de novas embalagens, por isso recomendamos utilizar a caixa de envio original.

Forma de Reembolso: O valor é reembolsado no mesmo método de pagamento selecionado na compra, sem taxas ou custos adicionais.

Como Solicitar: Entre em contato pela nossa Página de Contato informando seu nome completo, número do pedido e o motivo da solicitação (incluindo mídias para itens com defeito ou incorretos). Nossa equipe enviará as instruções em até 24h a 48h úteis.