Política de privacidad

Proteger la privacidad de clientes, socios, proveedores y usuarios del sitio web, tienda o aplicación operada por Sure Store es nuestra prioridad. Para informarle sobre las prácticas de recopilación, uso y divulgación de información, Sure Store pone a su disposición esta Política de Privacidad. Es importante señalar que esta política sólo se aplica a la información recopilada a través de la tienda.

Cuando acceda a la tienda, envíe mensajes o proporcione cualquier información personal, estará declarando que conoce y está de acuerdo con los términos aquí descritos en la Política de Privacidad, que describe los propósitos y métodos de procesamiento de sus datos personales disponibles en la almacenar.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo proporcionar una descripción general de nuestras prácticas de privacidad, así como las opciones que puede elegir y los derechos que tiene en relación con sus datos personales que procesamos. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de sus datos personales, contáctenos AQUÍ.

Es importante tener en cuenta que esta Política de Privacidad no se extiende a aplicaciones, servicios, productos, sitios web o funciones de redes sociales de terceros que puedan estar disponibles o accesibles a través de la tienda. Visitar estos enlaces puede sacarlo de nuestro sitio y hacer que terceros recopilen o compartan su información. No controlamos, respaldamos ni hacemos ninguna representación sobre sitios de terceros o sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. Se recomienda que revise la política de privacidad de cualquier sitio web con el que interactúe antes de permitirle utilizar sus datos personales.

Si proporciona información personal relacionada con otros, declara que tiene la autoridad para hacerlo y que ha obtenido el consentimiento necesario para permitir el uso de esa información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Sección 1 - Definiciones

En esta Política de Privacidad, algunas definiciones son importantes para entender a qué nos enfrentamos:

  • "Datos Personales": se refiere a informaciones que directa o indirectamente pueden identificar a una persona, como nombre, fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros.
  • “Datos Personales Sensibles”: es información que revela los aspectos más íntimos de una persona, como origen racial o étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas, afiliación a un sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a datos de salud o vida sexuales, genéticos o biométricos.
  • “Procesamiento de Datos Personales”: significa cualquier acción que involucre datos personales, incluyendo su recolección, almacenamiento, uso, divulgación, supresión, entre otros.
  • “Leyes de Protección de Datos”: son todas las leyes que regulan el tratamiento de datos personales, incluyendo la Ley General de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable.

Obtenemos y utilizamos información personal con el fin de gestionar su relación con nosotros y mejorar su servicio al comprar nuestros productos o servicios. Esto incluye personalizar su experiencia de compra en la tienda y mejorarla continuamente. Entre las posibles formas de utilizar la información recopilada destacan las siguientes:

Sección 2 - Uso de Datos Personales

  • Permitir sus compras de productos y/o servicios en la tienda;
  • Corregir o confirmar la información que tenemos sobre usted;
  • Enviar información que pueda ser de su interés;
  • Personalizar su experiencia de navegación en la tienda online;
  • Contactarnos con usted utilizando un número de teléfono y/o dirección de correo electrónico proporcionada. En este caso, podremos utilizar diferentes medios de comunicación, como correo electrónico, mensajes de voz o de texto (SMS), o cualquier otro medio de comunicación disponible, siempre cumpliendo con la legislación aplicable y con fines comerciales razonables.

Además, la información personal proporcionada podrá usarse de otras formas que consideremos necesarias o apropiadas, tales como:

(a) Cumplir con las Leyes de Protección de Datos; (b) Cumplir con los requisitos de procesos legales; (c) Cumplir con decisiones de autoridades judiciales, regulatorias o competentes, incluidas autoridades de otros países; (d) Aplicar nuestros Términos y condiciones de uso; (e) Proteger nuestras operaciones;(f) Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o la de terceros;(g) Detectar y prevenir fraudes;(h) Limitar posibles daños que podamos sufrir;(i) Otras formas permitidas por la ley.

Sección 3 - No suministro de datos personales

No es obligatorio facilitar los Datos Personales que le solicitamos. Sin embargo, si opta por no compartirlos, pueden existir restricciones en el acceso total a la tienda, limitaciones en recursos especializados, falta de asistencia adecuada o imposibilidad de entregar el producto o prestar el servicio contratado por usted.

Sección 4 - Datos recopilados

No es obligatorio que el público en general se registre y envíe Datos Personales para navegar por la tienda. Sin embargo, algunas de las funcionalidades de la tienda pueden depender del registro y envío de Datos Personales para completar la compra o contratación del servicio, así como posibilitar la entrega del producto o prestación del servicio por nuestra parte.

Contactando con la tienda podemos obtener la siguiente información:

  • Datos de contacto: nombre, apellido, número de teléfono, dirección, ciudad, país y dirección de correo electrónico;
  • Información enviada: cualquier información enviada a través del formulario, como preguntas, quejas, sugerencias, críticas y elogios.

Mientras navegas por la tienda, podemos recopilar diferentes tipos de datos, como por ejemplo:

  • Datos de ubicación: información sobre su geolocalización al acceder a la tienda;
  • Preferencias: información sobre sus preferencias e intereses en relación con productos/servicios, que usted nos informa o inferimos en función de sus actividades en la tienda;
  • Datos de navegación: información sobre sus visitas y actividades, incluido el contenido y los anuncios vistos y con los que interactuó, datos del navegador y del dispositivo, dirección IP, ubicación y sitio web de referencia. Para recopilar estos datos, utilizamos herramientas como cookies, balizas web y enlaces integrados, como se explica en la sección 7 a continuación;
  • Datos anónimos o agregados: respuestas anónimas a encuestas o información agregada sobre el uso de la tienda. En algunos casos, podemos anonimizar o anonimizar sus datos, lo que hace que sea poco probable que identifiquemos a las personas;

Otra información: información que no revela su identidad o que no está directamente vinculada a un individuo, como información de navegación y uso de la tienda recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías.

  • No recopilamos datos personales sensibles.

Sección 5 - Intercambio de datos personales con terceros

Podemos compartir sus Datos personales de diversas formas, tales como:

  • Con empresas asociadas que usted seleccione o autorice para compartir sus datos, así como con proveedores de servicios o socios que nos ayuden a gestionar algunos aspectos de nuestras operaciones comerciales. Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en varios países, incluidos Estados Unidos, Argentina, Brasil, entre otros, y pueden brindar servicios como hosting, almacenamiento de datos, atención al cliente, publicidad y marketing personalizados, gestión de fraude, entre otros. ;
  • Con terceros que nos ayudan a gestionar la tienda;
  • Con terceros en casos de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transmisión o transferencia de todo o parte de nuestra empresa, activos o capital, incluso en casos de quiebra o procedimientos similares.

Sección 6 - Transferencias Internacionales de Datos

Podemos transferir o permitir el acceso a datos personales y otra información recopilada por nosotros a empresas asociadas que pertenecen a nuestro grupo corporativo en todo el mundo de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Sección 7 - Recopilación automática de datos personales

Durante su visita a la tienda, es posible que se almacene información y se acceda a ella en su navegador a través de archivos de texto llamados cookies. Estas cookies contienen pequeñas cantidades de información que puede estar relacionada con usted, sus preferencias o su dispositivo, y se utilizan para garantizar que la tienda funcione como se espera. Esta información generalmente no permite la identificación directa, pero puede usarse para brindar una experiencia más personalizada en Internet. De conformidad con esta Política de Privacidad, podemos recopilar sus Datos Personales a través de cookies y otros formularios, con su consentimiento.

De acuerdo con esta Política de Privacidad, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos, con su consentimiento, podemos tener sus Datos personales de diferentes maneras, incluidas, entre otras:

A través del navegador o dispositivo: cierta información es recopilada automáticamente por la mayoría de los navegadores o dispositivos de acceso a Internet, como el tipo de computadora, resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, fabricante y modelo del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador de Internet utilizado. Esta información puede utilizarse para garantizar que la tienda funcione correctamente.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre cómo interactúa con el sitio web y luego utilizan esta información para mejorar su experiencia de navegación y personalizar el contenido que ve. Sin embargo, si no desea que su información se recopile a través de cookies, puede configurar las opciones de privacidad de su navegador para rechazarlas. Pero es importante recordar que esto puede afectar la funcionalidad del sitio y limitar su experiencia de navegación. La decisión de permitir o no cookies es personal y debe tomarse en función de sus necesidades individuales y su comprensión de las implicaciones de privacidad.

Las empresas pueden utilizar etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares, como cookies, para rastrear y recopilar información sobre su actividad en la tienda y en otros sitios web. Esta información puede utilizarse para publicidad comportamental y otros fines mencionados en el texto. Es importante resaltar que, si no desea que se rastree su información a través de estas tecnologías, es posible desactivarlas en la configuración de su navegador o dispositivo. Sin embargo, esto puede afectar su experiencia de navegación y uso de la tienda. Es importante tener en cuenta que las empresas de publicidad y otras empresas de terceros que utilizan estas tecnologías pueden tener políticas de privacidad diferentes a las nuestras, y no somos responsables de la información recopilada ni de las prácticas de privacidad de estas empresas.

Sección 8 - Categorías de cookies

Nuestra tienda utiliza cookies que cumplen con los requisitos legales y se clasifican en cuatro categorías:

  1. Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son esenciales para permitirle navegar por el sitio web de forma segura y acceder a funciones importantes. Por ejemplo, las cookies de seguridad ayudan a autenticar a los usuarios, proteger sus datos y evitar inicios de sesión fraudulentos.
  2. Cookies de rendimiento: esta categoría de cookies recopila información anónima y codificada sobre nuestra tienda en línea, como el número de visitantes a una página específica, el origen de las visitas y las páginas a las que acceden los usuarios. Todos los datos recopilados se utilizan para mejorar el sitio web y medir la eficacia de nuestras comunicaciones.
  3. Cookies de funcionalidad: estas cookies recuerdan las preferencias del usuario para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Por ejemplo, pueden recordar la configuración del diseño o las respuestas a las ventanas emergentes de promoción y registro, evitando preguntas repetitivas.
  4. Cookies publicitarias: utilizamos cookies para crear campañas específicas y mostrar anuncios personalizados en función de su perfil de consumo en nuestra tienda online.

Sección 9 - Derechos del usuario

En cualquier momento, usted tiene derecho a: (i) confirmar si sus datos personales están siendo tratados; (ii) acceder a sus datos personales; (iii) corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados; (iv) anonimizar, bloquear o eliminar datos innecesarios, excesivos o tratados en violación de la ley; (v) transferir sus datos personales a otro proveedor de servicios, siempre que no afecte nuestros secretos comerciales; (vi) eliminar sus datos personales procesados ​​con su consentimiento, en la medida permitida por la ley; (vii) obtener información sobre las entidades con las que se compartieron sus datos personales; (viii) recibir información sobre la posibilidad de no prestar el consentimiento y las consecuencias de negarlo; y (ix) retirar su consentimiento.

Sus solicitudes serán tratadas con especial atención para garantizar la efectividad de sus derechos. Podremos solicitar prueba de identidad para garantizar que solo el titular de los datos personales pueda realizar la solicitud.

Tenga en cuenta que en determinados casos (por ejemplo, debido a requisitos legales) es posible que no sea posible cumplir con su solicitud de inmediato y es posible que no podamos cumplirla debido al cumplimiento de obligaciones legales.

Sección 10 - Protección de Datos Personales

Empleamos medidas técnicas y organizativas apropiadas previstas por las Leyes de Protección de Datos para garantizar la seguridad de los Datos Personales en nuestra organización. Sin embargo, es importante resaltar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro. Si tiene motivos para sospechar que su interacción con nosotros no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de una de sus cuentas se ha visto comprometida), notifíquenos de inmediato.

Sección 11 - Hipervínculos a otros sitios web y redes sociales

Nuestra tienda puede incluir hipervínculos que lo redirigen a sitios de socios, anunciantes, proveedores u otras redes. Tenga en cuenta que cada sitio tiene sus propias políticas de privacidad y no somos responsables de sus prácticas. Antes de enviar datos personales a estos sitios, consulte sus políticas de privacidad.

No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de recopilación, uso y divulgación de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft o cualquier otro desarrollador de software, proveedor de aplicaciones, tienda de redes sociales, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet o fabricante de dispositivos, incluidos todos los datos personales que usted revele a estas organizaciones a través de nuestras aplicaciones o en nuestras páginas de redes sociales. Le recomendamos que consulte la política de privacidad de cada sitio web que visite o de cada proveedor de servicios que utilice.

Sección 12 - Actualizaciones de esta Política de Privacidad

En caso de modificaciones a esta Política de Privacidad, nos comprometemos a publicar en la tienda el nuevo texto actualizado, con la respectiva fecha de revisión. Es importante resaltar que podemos cambiar esta Política en cualquier momento. Si hay cambios significativos en sus términos, podemos informarle utilizando la información de contacto que tenemos en nuestra base de datos o mediante notificación en la tienda.

Resaltamos que nos comprometemos a no procesar sus Datos Personales de manera que sea incompatible con los fines descritos anteriormente, excepto si así lo exige la ley o una orden judicial.

Al continuar usando la tienda después de los cambios en la Política de Privacidad, aceptará los nuevos términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, le pedimos que cancele el acceso a la tienda después de leer la versión revisada.

Sección 13 - Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Si desea ejercer cualquiera de los derechos previstos en esta Política de Privacidad y/o Leyes de Protección de Datos, incluyendo retirar su consentimiento, o tiene preguntas sobre el procesamiento de sus datos personales, contáctenos haciendo clic AQUÍ. Nos comprometemos a proporcionar un canal de comunicación accesible y eficiente para abordar sus inquietudes sobre privacidad y protección de datos personales.