Widerrufsrecht

Unzufriedenheitsgarantie

Unser Shop bietet eine 7-tägige Zufriedenheitsgarantie für alle Produkte nach Erhalt. Wenn Sie mit Ihrem Produkt unzufrieden sind, müssen Sie uns für eine Rückgabe und Rückerstattung kontaktieren.

Die Rückerstattung des Betrags erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf in unserem Online-Shop ausgewählt haben.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Senden Sie uns eine E-MAIL mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Bestellnummer. Wir werden Ihren Fall so schnell wie möglich prüfen.

So Geben Sie Produkte Zurück

Sie erhalten nach Ihrer Rücksendeanfrage Informationen zum Versand per E-Mail und müssen das Produkt aufgeben. Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten unseres Shops.

Alle Produkte müssen im gleichen Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben, einschließlich Verpackung und Zubehör.

Da wir keine Verpackungskosten übernehmen, empfehlen wir Ihnen, die gleiche Verpackung zu verwenden, in der Sie Ihren Kauf erhalten haben (sofern diese nicht beschädigt ist) oder eine geeignete Box, die das Produkt und sein Zubehör während des Transports schützt.

Für Rückerstattungen oder den Versand eines neuen Produkts fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Defekte Produkte

Unser Shop gewährt auf alle Produkte eine 14-tägige Garantie nach Erhalt. Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Produkt haben, müssen Sie uns für eine Rückerstattung oder einen Umtausch kontaktieren.

Im Falle einer Rückerstattung erfolgt die Rückerstattung des Betrags über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf in unserem Online-Shop ausgewählt haben.

Für Rückerstattungen oder den Versand eines neuen Produkts fallen keine zusätzlichen Kosten an.

So beantragen Sie eine Rücksendung

Schicken Sie uns eine EMAIL mit Ihrem vollständigen Namen, Bestellnummer und Informationen zum Herstellungsfehler, einschließlich einer Beschreibung mit Fotos oder Videos. Wir werden Ihren Fall so schnell wie möglich prüfen.

So geben Sie Produkte zurück

Sie erhalten nach Ihrer Rücksendeanfrage Informationen zum Versand per E-Mail und müssen das Produkt aufgeben. Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten unseres Shops.

Alle Produkte müssen im gleichen Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben, einschließlich Verpackung und Zubehör.

Da wir keine Verpackungskosten übernehmen, empfehlen wir Ihnen, die gleiche Verpackung zu verwenden, in der Sie Ihren Kauf erhalten haben (sofern diese nicht beschädigt ist) oder eine geeignete Box, die das Produkt und sein Zubehör während des Transports schützt.

Falsche Produkte

Wenn Sie ein Produkt erhalten, das sich von dem, was Sie bestellt haben, unterscheidet, können Sie eine Rückerstattung oder ein neues Produkt beantragen. Sie sollten uns unter kontaktieren bis zu 14 Tage nach Eingang der Bestellung an Ihrer Adresse.

Es ist wichtig, dass sich der Artikel mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung befindet. Es muss in einwandfreiem Zustand und ohne Gebrauchsspuren sein, d.h. unter den gleichen Bedingungen, unter denen Sie es erhalten haben .

Wir führen keinen Umtausch durch, wenn Kunden Fehler bezüglich Farben, Größen, Varianten usw. gemacht haben.

Im Falle einer Rückerstattung erfolgt die Rückerstattung des Betrags über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf in unserem Online-Shop ausgewählt haben.

Für Rückerstattungen oder den Versand eines neuen Produkts fallen keine zusätzlichen Kosten an.

So beantragen Sie einen Umtausch

Schicken Sie uns eine EMAIL mit Ihrem vollständigen Namen, Bestellnummer und Informationen zum Problem, inklusive Beschreibung mit Fotos oder Videos. Wir werden Ihren Fall so schnell wie möglich prüfen.

So tauschen Sie Produkte um

Nach Ihrer Umtauschanfrage erhalten Sie die Versandinformationen per E-Mail und müssen das Produkt aufgeben. Die Versandkosten für den Umtausch des Produkts gehen zu Lasten unseres Shops.

Alle Produkte müssen im gleichen Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben, einschließlich Verpackung und Zubehör.

Da wir keine Verpackungskosten übernehmen, empfehlen wir Ihnen, die gleiche Verpackung zu verwenden, in der Sie Ihren Kauf erhalten haben (sofern diese nicht beschädigt ist) oder eine geeignete Box, die das Produkt und sein Zubehör während des Transports schützt.

Kontaktiere uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Umtausch- oder Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie auf klicken HIER .