Mögliche Fragen
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Der Tracking-Code wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Um Ihre Bestellung zu verfolgen, klicken Sie auf den Code in der E-Mail oder geben Sie ihn auf der Tracking-Seite auf unserer Website ein.
Ich habe meinen Tracking-Code noch nicht erhalten. Was ist passiert?
Wenn Sie den Tracking-Code noch nicht erhalten haben, ist es wichtig zu erwähnen, dass Ihre Bestellung nach der Bezahlung einen logistischen Prozess durchläuft. Die normale Frist für die Zusendung des Tracking-Codes beträgt 2 bis 5 Werktage, die maximale Frist beträgt jedoch bis zu 10 Werktage, abhängig von bestimmten Umständen wie Feiertagen, Streiks, Wetteränderungen usw.
Mein Produkt hat einen Code, aber ich kann ihn nicht verfolgen. Was könnte das sein?
Wenn Sie den Tracking-Code erhalten haben und Ihre Bestellung nicht verfolgen können, machen Sie sich keine Sorgen, der Logistikprozess beginnt noch. Es ist normal, dass die Aktualisierung des Standorts Ihrer Bestellung einige Zeit in Anspruch nimmt.
Mein Produkt ist noch nicht angekommen, was kann ich tun?
Wenn Ihr Produkt nicht angekommen ist, überprüfen Sie die voraussichtliche Lieferzeit und ob die Frist noch eingehalten wird. Wenn es veraltet ist, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen.
Unser Geschäft schätzt die Qualität unserer Dienstleistungen und wir arbeiten daran, dass Ihre Bestellung qualitativ hochwertig und schnell bei Ihnen eintrifft. Wenn Sie weitere Fragen haben, lesen Sie unsere Richtlinien unten auf der Seite oder kontaktieren Sie uns mit uns. Wir stehen Ihnen für die bestmögliche Beantwortung all Ihrer Fragen zur Verfügung.